Research在独享与同乐之间艾瑞咨询欧洲杯用户研究报告艾瑞与咪咕联合发布2021年摘要Research艾瑞咨询多元化趋势显著，新老球迷的观赛追求与内容偏好差异显著核心球迷关注的是赛事内容与球郑队、球星表现本身，追求纯粹的观赛体验；新一代球迷则更看重观赛过程中的社交分享、亲友陪伴，重视互动性与新鲜感两类人群的不同诉求对平台的内容、表现形式、活动运营都提出了更多样化的要求平台不再只是观赛的媒介，更是优质资源的聚合方、品质内容的生产方大咖解说成为赛事直播的灵魂，球迷对于赛事解说、嘉宾的专业性要求更高一一解说阵容与专业性也将成为衡量平台价值的重要因素直播是用户的首选观看方式，但由于时差问题，录播、短视频成为不同场景下理想的替代选择；而社交、家庭同乐的观赛者同样也需要更富于趣味性的非直播内容在清晰、流畅的体验之外，球迷更需要一座摇旗呐喊、情感共鸣的舞台流畅清晰的观赛体验是决定用户满意度的重要因素，而高清大屏是球迷们的首选评论与互动区是球迷自己的“绿茵场”，围绕焦点战和顶级球星的讨论热度居高不下来源：艾瑞自主研究及绘制2021.7 Research Inc.Research艾瑞咨询用户画像篇1赛事内容篇2互动体验篇3平台借鉴篇43第16届欧洲杯观众的整体画像Research艾瑞咨询中青年男性用户为主，广州、江苏球迷占比更高欧洲州杯依然是男性占比较高，但不乏部分女球迷参与；25-40岁用户占比高达71.3%。大多欧洲州杯观众均已组建家庭，其中66%的用户已为人父母。广东、江苏和山东欧洲杯观众体量稳居前列，北凉和上海用户体量也跻身前五。欧洲杯观众性别分布欧洲杯观众省份排名TOP575.32%24.68%男性女性乐江苏上海山东欧洲杯观众年龄分布欧洲杯观家庭情况18-24岁25-30岁31-40岁41-50岁51-60岁>60岁单身恋爱中已婚无孩已婚有孩9.9%30.9%40.4%14.5%3.2%1%12.37%8.08%12.30%66.24%来源：艾瑞咨询调研数据，N=1398,于2021年中月通过艾瑞Cck调研平台获得。18岁以下观众占比校低2021.7 Research Inc.欧洲杯观众的特征呈现多元化态势Research艾瑞咨询四类人群在看球动机、球龄结构、观看内容等方面都体现出差异，欧洲杯的观众构成更加多元基于观看欧洲杯赛事的核心动机差异，本届欧洲杯观众可分为四类主要人群：狂热足球派看球的底层原因是热爱足球，该类人群也是欧洲杯观众的主要构成，占比达45%；忠实粉丝派是某球队和球星的“粉丝”；社交话题派占比约为24%，看球的核心动机是为了能和其他欧洲杯观众拥有共同话题：温馨陪伴派视陪伴家人和朋友看球为快乐，该类人群的占比约为16%。社交话题派(24%)狂热足球派(45%)看球动机：欧洲杯是近期热点周围的人都在讨论的热点话题看球动机：热爱足球，初心依旧1年以内的新球迷、18-24岁的年轻用户相比其他人群几乎全部为1年以上球迷，大多数球迷看球知时间超占比较高过3年倾向使用移动设备看球，随时随地掌握新话题关注所有赛事界面，”一场都不能落下”·与亲友一起看球，热点话题聊不停熬夜不是事，精彩的比赛再晚也值得温馨陪伴派(16%)忠实粉丝派(15%)看球动机：陪伴家人明友，看球有“温度”女性观众占比更高，1年以内的新观众占比显著高于看球动机：某球队或球星的忠实“粉丝"主要集中于25-40岁的人群，3年以上球龄的球迷居其他人群以陪伴为主，自己对赛事内容的选择较为随意多首选大屏看球，多人观看更爽保持对钟爱球队或球员的关注。独自看球？基本不存在2021.7 Research Inc.